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开美容院需要重视的关键点,很多人都做错了!

2018-04-09 16:31:59 来源:美容院拓客方案 责任编辑:smill 浏览量:74
想开一家美容院,只要有这个想法就可以去实行,然而在实行过程中,却会遇到各种各样的问题,为什么别人经营的越来越好,而自已的美容院却最终惨淡收场呢?其实原因都很简单,就是经营管理的问题。说起来很轻松,但是做起来却很难,方方面面都要顾全到,如果稍微没有跟上时代的节奏,就会被这个市场所湮没。在开店中,经营会犯的错误,只有避免这些错误,才能让美容院进一步发展。

  想开一家美容院,只要有这个想法就可以去实行,然而在实行过程中,却会遇到各种各样的问题,为什么别人经营的越来越好,而自已的美容院却 终惨淡收场呢?其实原因都很简单,就是经营管理的问题。说起来很轻松,但是做起来却很难,方方面面都要顾全到,如果稍微没有跟上时代的节奏,就会被这个**所湮没。在开店中,经营会犯的错误,只有避免这些错误,才能让美容院进一步发展。
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  “顾客是上帝”这句世界各地都认同的话语,在美容院服务中体现的尤为重要,能够将这句话放在心里,并且会全心全意为顾客着想的人并不多,有多少人只是表面的敷衍、内心的违和?有多少人是把顾客当成摇钱树,而不是想真真正正的改善顾客的皮肤状况呢?其实自我反省一下,万恶之源不是钱,而是人心的变迁。所有的东西都是可以控制的变量,而人心却是 难控制的,所以当自我无法控制住自已的心,起了私心和贪念,那么这种想法会让你在服务中大打折扣,久而久之,丢失顾客也在常理之中。
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  这只是大方面的问题,无法控制住自已的私心。从小方面讲,对于不同的顾客不同的待遇是阶层的歧视。美容院每天要接待的顾客各色各样,每个人的性格脾气穿衣打扮都各有风格,通过外在的了解,看透内心的本质,并不是人人都有这个能力。大多数人只看到了外在,而没有看透内心,所以在接待顾客时,总是以顾客的衣着来评判顾客是否有消费能力,其实顾客只要进了美容院,就证明是有消费能力的,只是消费能力有多有少。对于消费能力小的顾客,美容院也要一视同仁的对待,每次消费少,但是消费次数多,对于美容院同样也创造了利益,而消费能力大的顾客,不一定消费次数多,两者为美容院创造的利润其实是一样的,美容师如果让消费少的顾客提高消费力度,如何让消费多的顾客提高消费次数,这就需要美容师和美容院所有的员工全身心的服务好顾客,让顾客满意才能有更大的利润。
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  还有一个关键点,就是美容师的培养,很多美容院经营者藏有私心,不想把自已的经验分享给员工,不想将先进的手法技术传授给员工,有这样的想法开美容院,一定会让美容院陷入万劫不复的境地。美容院经营者作为美容院的核心,应该负责任的培养员工,只有员工拥有优质的技术和优良的职业素养,才能把更好的服务带给顾客,更好的留住顾客。
 

 

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