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美容院怎么有效发展大客户?

2018-06-04 15:46:10 来源:美容院拓客方案 责任编辑:smill 浏览量:74
细水长流是根本,但美容院的核心其实是‘大顾客’。这里的大顾客并不只有字面的意思,还应该有从一段时间来看,在美容院消费的总数那一群核心人数。

  细水长流是根本,但美容院的核心其实是‘大顾客’。这里的大顾客并不只有字面的意思,还应该有从一段时间来看,在美容院消费的总数那一群核心人数。

  到底什么是大顾客?这个词对于普通人的头筹感觉,就是即将为自身带来一大笔收益的人。但作为一个合格的生意人,一个有眼光的美容院经营者,优质的不能如此简单地去了解这样一个词。

美容院.jpg

  很大程度上,细水长流的经营模式本身就是在发展大客户,从总体上来看,这种经常光顾的老顾客,在消费额方面是不低于那种一次性消费很大,但再就是常年不见人的顾客。

  同时,服务好了老顾客,长年累月下,除了收益外,很大程度上,更重要的一点是美容院口碑的积累。不用多说,现代人也该知道口碑对于一家工作单位意味着什么。

  但是我们说,事情往往就应该追逐表面。除了要细水长流的正规做法,很多时候确实是需要纯粹的大客户。能够将其留下来变成老顾客自然是美容院经营者想要看到的结果,但是很大一部分是不能如愿的。那么,怎么发展大客户,其中‘发展’就成了其中的关键。如何去发展大客户呢?可以从下面两个方面来讲:

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一、本来就有大需求的客户

  这是美容院经营者喜欢见到的人,但确实优质。并且,这种人对于美容院服务性的要求颇高,其它方面的要求自然也就不低。所以,想要留住这样一部分人,对员工的各个方面的要求是不能忽视的。

  而这种客户的优点就是,在价格方面不会有太过的要求,只要能带给她们想要的。有这样一句话,价格方面真的不是问题。

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二、有需求但资金有限的客户

  这是一般的客户,对于美容院的要求,其实就是一个词,那就是性价比。以 少的钱来达到应对自身问题的 大效果。这种心态是人之常情,但对于美容院经营者来说,这是完全可以用起来的一种优势。

  以低消费与颇好的效果来满足顾客的问题与心态,而她们所需要的代价就是需要周期性的来美容院做护理,要不然自身的问题很容易复发。以此有效的方式来这样一群人发展为美容院的核心顾客群,长期下来,她们每一位都是一位‘大顾客’。这就像是现在贷款买房一样,用‘未来的钱’来享受现在的生活。

  同时,这样一个圈子的建立,可以很容易让美容院形成一个良性的氛围。方便美容院更进一步的发展,要做好这一点,美容院经营者需要谨记的,始终是‘性价比’这个词。

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